Odpovědnost za vady – reklamace výňatek z Obchodních podmínek obecné části kupní smlouvy.

Dále kupující prohlašuje, že jej prodávající před uzavřením kupní smlouvy zcela a úplně informoval ohledně podmínek, lhůt a postupu pro uplatnění práv z odpovědnosti za vady a o tom, kdy tato práva nemá nebo zanikají a o údajích ohledně postižních práv z odpovědnosti za vady, tedy o opravě vady nebo poskytnutí přiměřené slevy nebo odstoupení, včetně povinnosti hradit náklady spojené s uvedenými postupy kupujícím dle těchto ObP.

Dále byl informován o celkové ceně vozidla včetně všech daní, poplatků a jiných obdobných peněžitých plnění a souvisejících nákladů, umožňující kupujícímu si tuto cenu ověřit, údaje o dalších daních nebo nákladech, které se prostřednictvím prodávajícího nehradí nebo které prodávající nevybírá.

Dále prohlašuje, že byl prodávajícím v plném rozsahu a včas informován o možných rizicích mimo kontrolu prodávajícího spojených s event. poskytovanou finanční službou ke koupi vozidla – úvěr. Jedná-li kupující s prodávajícím, jako se zprostředkovatelem úvěru, pojištění prohlašuje kupující, že byl v celém rozsahu a včas před uzavřením kupní smlouvy informován o údajích zájemce zprostředkovatele, jakož i o právním důvodu, na jehož základě zprostředkovatel právně jedná. Kupující nepodnikatel má podle zákona o ochraně spotřebitelů právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy u České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.Prodávající poskytuje kupujícímu záruku, že vozidlo nepochází z trestné činnosti a že před jeho prodejem jej prodávající neoprávněně nezměnil, resp. nemanipuloval neoprávněně s číslem karoserie, s číslem motoru a s doklady k vozidlu, že vozidlo nebylo zatopeno vodou. Prodávající odpovídá dle této výslovné dohody účastníků za vady vozidla po dobu jednoho roku od uzavření kupní smlouvy. Odpovědnost za vadu vozidla uplatňuje kupující vždy u prodávajícího písemně na uvedený email jidcars@email.cz neprodleně t. zn, nejpozději do 3 pracovních dnů poté, co se event.  vada projeví. Kupující se zavazuje dle této dohody  přistavit vozidlo s reklamovanou vadou po předchozí dohodě termínu s prodávajícím do provozovny prodávajícího za účelem zjištění a objektivizace vady prodávajícím, aby mohl prodávající nebo jím určená a pověřená odborně zdatná osoba vadu posoudit s tím, že účastníci na místě vyplní reklamační protokol prodávajícího (dále jen „RPP“) se specifikací projevu reklamované vady, termínem jejího prvního projevu, termínu doručení reklamace vady a přistavení vozidla do provozovny prodávajícího, data sepisu RPP, návrhu na formu řešení reklamace v pořadí oprava, poskytnutí přiměřené slevy z kupní ceny, odstoupení od kupní smlouvy, vždy za podmínek vymezených z. č. 89/2012 Sb. občanským zákoníkem,  a podpisy účastníků. Uvedený protokol RPP je zároveň potvrzením prodávajícího kupujícímu o zahájení reklamace a jeden jeho stejnopis náleží kupujícímu. Na základě tohoto ujednání neodpovídá prodávající za vady vozidla, které mělo vozidlo v okamžiku odevzdání a převzetí vozidla, dále jestliže byla prodávajícím poskytnuta kupujícímu sleva z původní kupní ceny vozidla, jak je specifikováno v PPPV, dále na které byl kupující upozorněn a jsou zmíněny v PPPV,  dále o kterých kupující věděl nebo musel vědět při vynaložení obvyklé pozornosti při a  po prohlídce vozidla a po vykonání zkušební jízdy v době před podepsáním této smlouvy při přechodu nebezpečí za škody z prodávajícího na kupujícího, dále u vad, u kterých nelze objektivně zjistit, zda vznikly až po odevzdání a převzetí vozidla, dále u vad které vznikly z důvodu užívání vozidla v rozporu s doporučením výrobce nebo prodávajícího, pokud jsou  uvedeny v PPPV, dále vady které kupující způsobil zanedbáním řádné péče, údržby a servisu vozidla, které vznikly po převzetí vozidla zaviněním zákazníka, anebo vady vzniklé z důvodu užívání vozidla jiným než běžným způsobem s ohledem na typ a určení vozidla. Kupující si je vědom, že pokud neuplatní reklamaci vady neprodleně, u prodávajícího a nepřistaví vozidlo po předchozí dohodě termínu do provozovny prodávajícího za účelem prohlídky, zjištění vad a sepisu RPV ztrácí dle této dohody účastníků všechna postižní práva z titulu odpovědnosti za vady (oprava, přiměřená sleva, odstoupení od smlouvy).

Vozidlo převzaté prodávajícím k vyřízení reklamace bude prohlédnuto pouze k reklamované vadě, jak je uvedena v RPP. Jakékoliv zásahy do vozidla po projevu event. vady před prohlídkou vozidla prodávajícím nebo jím určenou odborně zdatnou osobou mají za následek zamítnutí reklamace a ztrátu postižních práv z odpovědnosti za vady. Reklamaci vad včetně odstranění vady vyřídí prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, u kupujících podnikatelů do 60 dnů, ode dne přistavení vozidla kupujícím do provozovny prodávajícího. O vyřízení reklamace potvrzením je kupující informován emailem, jehož doručením kupujícímu je reklamace považována za vyřízenou. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. V případě kladného vyřízení reklamace a odstranění reklamované vady se kupující vzdává nároků na všechny event. náklady, které vynaložil na uplatnění odpovědnosti za vady. V případě zamítnutí reklamace má prodávající nárok na zaplacení veškerých nákladů, souvisejících s vyřizováním reklamace, zejména za prohlídku vozidla odborně zdatnou osobou, za právní služby užité k vyřízení reklamace, jak je vyčíslí ve faktuře doručené emailem kupujícímu. Kupující je povinen neprodleně po vyřízení reklamace vozidlo protokolárně převzít v provozovně prodávajícího, v rámci převzetí jej prohlédnout s tím, že k později vzneseným námitkám kupujícího k průběhu reklamace a stavu vozidla nebude přihlíženo.